Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 septembrie 2026

1. Informații generale

Prezentul website, comodlux.md, este operat de:

Denumire juridică: S.R.L. „COMOD - LUX”
Denumire comercială: Comod Lux
Forma juridică: societate cu răspundere limitată (SRL)
IDNO: 1009608001322
Sediul juridic: MD-4313, r-nul Căușeni, s. Cîrnățeni
Adresa showroomului/punctului comercial: str. Alexei Mateevici 3, or. Căușeni, r-nul Căușeni, MD-4304
Telefon: 060 062 000
E-mail: elen_octav@mail.ru

Prin utilizarea website-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a luat cunoștință de acești Termeni și condiții.

2. Produsele comercializate

Comod Lux comercializează mobilier, electrocasnice și alte produse pentru casă provenite de la diferiți producători și furnizori.

Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare, nuanță sau aspect determinate de ecran, iluminare sau actualizarea materialelor furnizate de producător.

Caracteristicile tehnice sunt prezentate pe baza informațiilor disponibile pentru fiecare produs. Disponibilitatea, prețul, promoțiile și caracteristicile se verifică telefonic înainte de confirmarea finală a comenzii.

3. Prețurile

Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL).

Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile clientului.

Costurile de livrare, dacă există, sunt prezentate separat înainte de confirmarea comenzii sau sunt comunicate clientului conform condițiilor de livrare.

4. Plasarea comenzii

Clientul selectează produsele dorite, le adaugă în coș și completează datele necesare pentru procesarea comenzii.

După plasarea comenzii, clientul este contactat telefonic, de regulă în cel mult o oră în timpul programului de lucru.

Primirea automată a solicitării nu reprezintă acceptarea finală a comenzii. Comanda este acceptată numai după verificarea și confirmarea telefonică de către un operator.

5. Disponibilitatea produselor

Disponibilitatea afișată pe website poate fi actualizată periodic.

În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil sau informațiile comerciale necesită actualizare, clientul va fi contactat telefonic pentru stabilirea unei soluții.

6. Achitarea

Metodele de achitare acceptate sunt descrise în pagina Livrare și achitare.

7. Livrarea

Condițiile, zonele, costurile și termenele de livrare sunt descrise în pagina Livrare și achitare.

8. Returul și anularea

Drepturile și procedura privind revocarea, returnarea sau anularea unei comenzi sunt descrise în pagina Retur și anularea comenzii.

Prevederile acestei pagini se aplică cu respectarea drepturilor obligatorii acordate consumatorilor de legislația Republicii Moldova.

9. Garanția

Garanția nu este identică pentru toate produsele.

Durata și condițiile garanției depind de produs, producător, furnizor și documentele care însoțesc produsul.

Detalii suplimentare sunt disponibile în pagina Informații despre garanție.

10. Datele personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

11. Proprietatea intelectuală

Elementele website-ului, inclusiv designul, textele originale, elementele grafice și structura acestuia, sunt protejate conform legislației aplicabile.

Mărcile și imaginile aparținând producătorilor rămân proprietatea titularilor acestora.

12. Modificarea termenilor

Acești Termeni și condiții pot fi actualizați atunci când este necesar.

Versiunea aplicabilă este cea publicată pe website la data utilizării serviciului sau plasării comenzii, în măsura permisă de lege.

13. Contact

Pentru întrebări:

Telefon: 060 062 000
E-mail: elen_octav@mail.ru
Adresă: str. Alexei Mateevici 3, or. Căușeni, r-nul Căușeni, MD-4304